Tầng 12 - Tháp A2, Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng Tám, Phường Hòa Hưng, TPHCM.
support@fcall.vn
Mạng xã hội
Zalo Notification Service (ZNS) là dịch vụ gửi thông báo chăm sóc khách hàng trên Zalo. Thông qua kênh ZNS, các tài khoản OA có thể gửi thông báo, thông tin giao dịch và các thông tin chăm sóc khách hàng khác đến tất cả khách hàng có sử dụng Zalo. Với những tính năng nổi bật và chi phí tiết kiệm, ZNS mang đến giải pháp tối ưu dành cho doanh nghiệp trong việc chăm sóc và tương tác với khách hàng.
Dịch vụ đầu số cố định điện thoại bàn sử dụng công nghệ VoIP là nền tảng thoại tiên tiến, sử dụng qua đường truyền Internet, tiện dụng cho mọi doanh nghiệp, sử dụng ở mọi vị trí địa lý khác nhau.
Dịch vụ tổng đài Cloud PBX dành cho mọi doanh nghiệp Tổng đài Cloud PBX (Tổng đài ảo) là hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ dành cho mọi doanh nghiệp, được triển khai theo mô hình điện toán đám mây (CaaS – Communication as a Service, Cloud based PBX), cho phép doanh nghiệp quản lý các cuộc gọi trên Internet thay vì sử dụng hệ thống điện thoại truyền thống. FCall sẽ giúp các doanh nghiệp triển khai một hệ thống tổng đài Cloud nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng, cáp điện thoại, thiết bị tổng đài… Tất cả chỉ cần đường truyền Internet và điện thoại đầu cuối.
Voice Brandname hay còn gọi là Cuộc gọi thương hiệu, là giải pháp giúp doanh nghiệp có thể hiển thị tên thương hiệu của mình khi gọi điện tới khách hàng. Đây được xem làm giải pháp giúp doanh nghiệp sẽ tạo được sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Khách hàng sẽ biết được đơn vị nào đang thực hiện cuộc gọi, từ đó có thể tăng được tỉ lệ nghe máy. Đồng thời tuân thủ Nghị định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác theo Nghị định Chính Phủ Số: 91/2020/NĐ-CP. Sử dụng giải pháp Voice Brandname của FCall, quý khách không cần phải làm việc trực tiếp với các nhà mạng viễn thông như Viettel, Vinaphone, Mobifone. FCall sẽ ủy quyền đăng ký dịch vụ thay cho khách hàng trong thời gian trong thời gian sớm nhất.
Dịch vụ tin nhắn SMS Brandname – tin nhắn thương hiệu là dịch vụ nhắn tin Marketing, chăm sóc khách hàng, mã xác nhận OTP bằng tên thương hiệu của doanh nghiệp, thay vì đầu số điện thoại, giúp gia tăng khả năng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. Chăm sóc khách hàng, quảng cáo dịch vụ không còn là tin nhắn Spam với dịch vụ SMS Brandname. Đây là dịch vụ mà doanh nghiệp đang rất quan tâm trong thời gian gần đây. Với nhiều tính năng ưu việt, đặc biệt giúp khả năng nhận diện thương hiệu cao, giúp ích rất nhiều trong việc Marketing sản phẩm
Đầu số hotline 1900/ 1800 là đầu số quen thuộc, dễ nhớ sử dụng thống nhất trên toàn quốc mà bất cứ doanh nghiệp, tổ chức nào cũng có thể đăng ký để chuyên nghiệp hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình, giúp cho khách hàng dễ dàng và thuận tiện trong việc trao đổi với doanh nghiệp khi chỉ cần nhớ 4 – 6 số đuôi cuối. Ngày nay, dịch vụ đầu số hotline 1900/ 1800 ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và nó đã trở thành dãy số quen thuộc giúp khách hàng phân biệt với số điện thoại cá nhân. Số hotline thường được đăng ký sử dụng lâu dài và trở thành thương hiệu của mỗi doanh nghiệp, tổ chức
Địa chỉ: Tầng 12 - Tháp A2, Tòa nhà Viettel, 285 CMT8, P Hòa Hưng, TPHCM
Hotline: 0905 776 555
MST: 0318769238
Email:support@fcall.vn
Website: www.fcall.vn
